Você pode ser um e-commerciante!

Cascavel é conhecida por revelar talentos no software. Um deles é o empresário Hendry Thomaz, fundador da Web Thomaz, renomada empresa regional no segmento de criação de sites desde 2011 e CEO da VOWT Plataforma de Ecommerce, premiado em âmbito nacional por soluções assertivas no desenvolvimento de plataformas de vendas on-line. Nesta entrevista ao Pitocast, é possível entender como uma empresa “de fundo de quintal” passou a faturar R$ 2 milhões mensais nas plataformas desenvolvidas pelo time de Hendry, mostrando que esse jogo é grande, mas está ao alcance não somente dos gigantes:

Pitoco - É possível, em âmbito local, concorrer com as plataformas chinesas e outros gigantes no e-commerce?

Hendry Thomaz - Empresário de qualquer dimensão pode e deve ter uma plataforma. A partir de investimentos baixos, como R$ 1,5 mil, já pode por no ar. Temos que escolher: vamos participar ou vamos assistir o jogo? Internet não é mais um diferencial, é questão de sobrevivência. É sim, possível competir.

Mesmo empresas tradicionais, puro-sangue analógico, podem fazer essa conversão?

Você tem vínculo com a cidade, tem rede de contatos, seu cliente em Cascavel compra desde o tempo de seus avós. Tá corrido, o cliente vai na internet procurar você, seu nome não está lá. Como você digitou o produto, vai aparecer loja concorrente anunciando no celular do seu cliente. É plataforma de São Paulo, da China, de qualquer lugar do planeta, pronto, você perdeu o cliente. Então a conversão para o digital é inescapável.

Mesmo os clientes mais tradicionais e fidelizados?

Minha família morava em Jesuítas e vinha fazer compras em Cascavel. De repente a mãe arriscou comprar alguma coisa pela internet. Viu que o produto chegou, ninguém morreu, virou compradora assídua digital. Todos estão nas compras on-line.

Há exemplos em sua carteira de clientes que ingressaram pequenos no mercado digital e escalaram rapidamente…

Temos clientes em Cascavel e no Brasil de diversos segmentos. São operações que começaram pequenas, e agora faturam até R$ 2 milhões, com poucos funcionários e sem loja física. É a coisa mais linda do mundo, imprimir etiqueta, separar o produto, colar e separar para a transportadora buscar ao final do dia, é o sonho de todo empreendedor. Estamos conversando aqui, no meio da manhã, e vejo no celular que o cliente meu já fez dez vendas hoje.

Trata-se de terreno muito competitivo, todos darão certo no e-commerce?

Não. Quem entrar pensando “vou vender na internet agora e ficar rico amanhã”, vai se frustar. Converse com quem tem coragem de falar a verdade, eu não falo para agradar, mando a real: vou fazer, vai funcionar desde que você esteja preparado para esse jogo. Não tem gente para responder o cliente, não entre. Não tá disposto a fazer uma boa descrição do produto, não entre.

Muita loja física fechando, é tarde para virar esse jogo?

Vejo lojas fechando na rua Carlos Gomes, é triste de ver. Talvez a revitalização possa melhorar. São muitos os motivos, fecham porque não vende, preço pouco competitivo, questões mercadológicas, produto, não acertou a região. Mas quando olho para nosso trabalho na internet vejo cliente saindo do zero, importando produto, parceirizando com bom fornecedor, acertando no marketing e alcançando faturamento milionário.

Quais as credenciais da sua empresa para levar seus clientes a esse estágio?

Muito trabalho, estudo, viagens. Avançamos na tecnologia, conseguimos homologar plataformas de logística, de pagamentos. Parceiros de nosso ecossistema reconheceram a VOWT como player no mercado nacional. Recentemente recebemos em São Paulo o reconhecimento do grupo Stone como integração mais rápida, eficiência tecnológica na plataforma, concorrendo com companhias bilionárias. Estamos orgulhoso de, a partir de Cascavel, chegar ao estágio em que estamos.